Anwenderberichte
Sehen Sie an zwei Beispielen unserer zahlreichen Projekte welche Vorteile die Einführung der Cisco-Telefonie auch für Ihr Unternehmen bringen kann.
Beispiel 1: Albers Wettbörse GmbH
Hintergrund
Die Albers Wettboerse Berlin bietet in bundesweit 25 Filialen Sportwetten jeder Art. Das mittelständische Unternehmen beschäftigt rund 160 Mitarbeiter.
Herausforderung
Veraltete Telefonanlagen und proprietäre Vernetzung trieben den Administrationsaufwand immer weiter in die Höhe. Das Gesamtsystem bot weder für Kostensenkungen Spielraum noch für funktionale Erweiterungen.
Lösung
Alle Albers-Filialen werden mit 2 Megabit pro Sekunde per sicherer VPN-Verbindung an die Berliner Firmenzentrale angeschlossen. Dort ersetzt der Cisco CallManager herkömmliche Telefonanlagen und übernimmt das komplette Vermittlungsmanagement. Auch alle anderen Netzwerkkomponenten stammen vom Weltmarktführer Cisco Systems.
Nutzen
• 60-prozentige Reduktion aller Gebühren und Managementkosten
• Langfristiger Investitionsschutz durch offene Standards
• Effizientere Kommunikation
• Skalierbarkeit und Verfügbarkeit
• Flexible Erweiterungsoptionen, zum Beispiel für die Anbindung von Videoüberwachungssystemen
Beispiel 2: Nefzger GmbH & Co. KG
Stimmen zur neuen Telefoniewelt
"Um Kunden optimal betreuen zu können, brauchen die Mitarbeiter eine effektive Kommunikationsinfrastruktur."
Isabel Wolter,
Geschäftsführerin bei Nefzger
"Bei uns hört praktisch kein Kunde mehr das Besetztzeichen. Jeder Anruf wird persönlich beantwortet – genau wie es unsere Service-Philosophie verlangt."
Isabel Wolter,
Geschäftsführerin bei Nefzger
"Dank Null-Prozent-Leasing von Cisco bekommen wir die Gesamtlösung ohne jedes Investitionsrisiko zu planbaren monatlichen Fixkosten. Die Skalierbarkeit des Netzwerks und des Cisco Unified Communications Managers garantiert uns Zukunftssicherheit auch bei wachsender Mitarbeiterzahl oder erweiterter Filialstruktur."
Isabel Wolter,
Geschäftsführerin bei Nefzger